Питання та відповіді

Чи можна збільшити кількість співробітників?

Так, ви можете збільшити кількість співробітників на тарифі 'Професійний'. На інших тарифах ця функція недоступна.

Що станеться, коли буде перевищено ліміт бронювань?

Якщо ви використовуєте безкоштовний тариф 'Стартап' і перевищите ліміт бронювань, то ви більше не зможете створювати нові бронювання в цьому календарному місяці.

Чи можна змінити тариф?

Так, Ви можете змінити тариф у будь-який час через додаток.

Чому після відправки 20 нагадувань витратилося 40 СМС?

Коли ви відправляєте нагадування про запис, текст повідомлення може містити більше ніж 70 символів (ліміт однієї СМС). В результаті чого сервіси відправки повідомлень тарифікують такі СМС як дві і більше.

Чи входять SMS повідомлення в тариф?

Ні, SMS у вартість тарифу не входять і підключаються окремо за необхідності.

Як налаштувати SMS нагадування?

SMS нагадування відправляються автоматично за добу та за годину до початку запису. Формат повідомлення ви можете змінити у полі СМС нагадування або через технічну підтримку.

Як імпортувати контакти клієнтів?

Ви можете імпортувати контакти Ваших клієнтів у розділі 'Мої клієнти' - 'Імпорт контактів' та обрати клієнтів зі своєї адресної книги.

Чому мій бізнес досі на модерації?

Для якнайшвидшої модерації вашого бізнесу чи послуги, потрібно заповнити 'Основні налаштування' Вашого бізнесу, такі як 'Назва бізнесу', 'Опис', 'Номер телефону', 'Зображення', 'Місцезнаходження'.

Що робити, якщо мені потрібна допомога з налаштуванням мого бізнесу?

Ви можете звернутись до нашої технічної підтримки та вони нададуть Вам компетентну допомогу.

Чи потрібно платити за налаштування системи?

Ні, ніяких платежів, тому що налаштувати систему простіше простого, а наша служба підтримки завжди готова допомогти.

WonderBy app image

Якщо у Вас залишилися питання - зв'яжіться з нами!

Наша команда з радістю надасть додаткову консультацію у зручному для вас форматі, будь то месенджер, дзвінок або відео конференція.

Звʼязатися